AY YILDIZ
Kundenservice

Bevor Du Deine AY YILDIZ SIM-Karte nutzen kannst, muss sie aktiviert werden. Das geht einfach. Geh dazu einfach auf die Seite SIM-Karte aktivieren und folge der Beschreibung.

Das dauert nur ein paar Minuten.

Deinen aystar Tarif kannst Du ganz nach Deinen Bedürfnissen anpassen. Auf unserer aystar Seite erhältst Du eine Übersicht der Optionen, die du dazu buchen kannst.

Um Deine Wunschoption zu buchen, stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Die kostenlose AY YILDIZ Prepaid APP
2. Die kostenlose Kurzwahl 1155 mit Deinem Handy
3. Als kostenlos registrierter Kunde über die MEIN AY YILDIZ Webseite

Hierfür bitte ausreichendes Guthaben aufladen und Deine Wunschoption ganz einfach über die AY YILDIZ Prepaid App oder über Mein AY YILDIZ buchen.

Alternativ kannst Du auch kostenlos die Kurzwahl 1155 mit Deinem Handy wählen. Im Hauptmenü drückst Du zuerst die Taste 2 und anschließend die Taste 1, damit das Optionsbuchungsmenü aufgerufen werden kann. Dort kannst Du nun die gewünschten Optionen buchen.

Für Ay Allnet, Ay Allnet Plus und Ay Allnet Max bieten wir folgende Optionen an:

In der Musterrechnung Deutsch oder Musterrechnung Türkisch haben wir übliche Rechnungsposten aufgeführt. Sollten immer noch offene Fragen bestehen, ist Dir unsere Kundenhotline gerne behilflich.

Du erreichst die Hotline unter der 0177 - 177 11 35 .

Den telefonischen Kundenservice erreichst Du von
Mo – Fr: 8-22 Uhr,
Sa: 10-20 Uhr und
So- und Feiertagen: 10-18 Uhr.

Die aktuellen Preislisten für die Tarife Ay Allnet, Ay Allnet Plus, Ay Allnet Max findest Du hier.