Kunden-Hotline
0177 - 177 11 35*
Kunden-Hotline
0177 - 177 11 35*
Wir geben die Mehrwertsteuersenkung an unsere Kunden weiter
Wir geben die Mehrwertsteuersenkung an unsere Kunden weiter
Nach dem am 3. Juni 2020 beschlossenen Konjunkturpaket wird die Mehrwertsteuer vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 vorübergehend gesenkt. Wir geben die Senkung an unsere Kunden weiter und passen unsere Endkundenpreise für diesen Zeitraum entsprechend an.
Die Anpassung wird in diesem Zeitraum bei der Abrechnung automatisch von den ausgewiesenen regulären Gesamtpreisen in Abzug gebracht. Bei den ausgewiesenen Preisen für Endgeräte und das Startpaket (gültig bis 31.12.2020) ist die Senkung bereits berücksichtigt. Weitere Infos hier.
AY YILDIZ
Kundenservice
Wie können wir Dir weiterhelfen?
Schnelle Hilfe für alle Deine Anliegen
Häufige Fragen und Antworten
Für Ay Allnet, Ay Allnet Plus und Ay Allnet Max bieten wir folgende Optionen an:
Ay Allnet
- Internet Upgrade auf 6 GB/7,5 GB
- SMS Allnet 1000
- Türkei Allnet 60
- Napster Music Flat
Ay Allnet Plus
- Internet Upgrade auf 12 GB/16 GB
- SMS Allnet 1000
- Türkei Allnet 60
- Napster Music Flat
Ay Allnet Max
- Internet Upgrade auf 24 GB/32 GB
- SMS Allnet 1000
- Türkei Allnet 60
- Napster Music Flat
In der Musterrechnung Deutsch oder Musterrechnung Türkisch haben wir übliche Rechnungsposten aufgeführt. Sollten immer noch offene Fragen bestehen, ist Dir unsere Kundenhotline gerne behilflich.
Du erreichst die Hotline unter der 0177 - 177 11 35 .
Den telefonischen Kundenservice erreichst Du von
Mo – Fr: 8-22 Uhr,
Sa: 10-20 Uhr und
So- und Feiertagen: 10-18 Uhr.
Die aktuellen Preislisten für die Tarife Ay Allnet, Ay Allnet Plus, Ay Allnet Max findest Du hier.
Auf der nachfolgenden Seite kannst Du Deine SIM-Karte ganz einfach aktivieren.
Deinen aystar Tarif kannst Du ganz nach Deinen Bedürfnissen anpassen. Auf unserer aystar Seite erhältst Du eine Übersicht der Optionen, die du dazu buchen kannst.
Um Deine Wunschoption zu buchen, stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Die kostenlose AY YILDIZ Prepaid APP
- Die kostenlose Kurzwahl 1155 mit Deinem Handy
- Als kostenlos registrierter Kunde über die
MEIN AY YILDIZ
Webseite
Hierfür bitte ausreichendes Guthaben aufladen und Deine Wunschoption ganz einfach über die AY YILDIZ Prepaid App oder über Mein AY YILDIZ buchen.
Alternativ kannst Du auch kostenlos die Kurzwahl 1155 mit Deinem Handy wählen. Im Hauptmenü drückst Du zuerst die Taste 2 und anschließend die Taste 1, damit das Optionsbuchungsmenü aufgerufen werden kann. Dort kannst Du nun die gewünschten Optionen buchen.