Buradan, Telefónica şebekesinin bulunduğun bölgede ne kadar güçlü olduğunu öğrenebilir ve herhangi bir arıza durumunda en son bilgiye sahip olabilirsin.
Lütfen konumunuzu girin veya haritadan seçin:
Bunlara rağmen sorun yaşıyorsan lütfen müşteri servisimiz ile irtibata gec. Müşteri servisimize cep telefonundan 0177 - 177 11 35'li numarayı çevirerek ulaşabilirsin..
Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.
Muhtemelen bakım çalişmaları vardır veya kaldığın yerde şebeke sinyalı azdır.
Bunlara rağmen sorun yaşıyorsan lütfen müşteri servisimiz ile irtibata gec. Müşteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li numarayı çevirerek ulaşabilirsin.
Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.
Eğer iki tane alıcı direği ve ağ bağlantı direği görebiliyorsan lütfen ardından bunları dene:
Bunlara rağmen sorun yaşıyorsan lütfen müşteri servisimiz ile irtibata gec.
Müşteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li numarayı çevirerek ulaşabilirsin.
Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.
AY YILDIZ, Telefonica ağını kullanır ve dolayısıyla çok yüksek şebeke kapsamı alanı sunuyoruz.
Burada hangi markaların ağı kullandığını görebilirsin (alıntı).
E-Plus ve o2'nun birlesmesinden sonra çok yüksek sebeke kapsami alani sunuyoruz. Kaldigin yerdeki sebeke gücünü burdan ögrenebilirsin.
Tarayıcı/App ile ölçüm serveri arasındaki data transferinin (indirme ve yükleme) ölçümü farklı faktörler (Örneğin, son kullanıcı ayarları ve paralel çalışmakta olan diğer işlemler) tarafından etkilenebilir. Bu nedenle müşteri, ölçüm öncesi sonucun etkilenmemesi için bağlantı tarzının kontrolu gibi (örneğin LAN) diğer fonksiyonlar konusunda uyarılır. Kullanılan ölçüm sisteminin, ölçüm sonucunu etkilemesi temelde kaçınılmazdır. Geniş band ölçüm testi, mümkün olduğu kadar çok faktörü önceden gözetme niteliğine sahiptir. Ancak buna rağmen, tarayıcı/App ile ölçüm serveri arasındaki data transferi sürati, hizmet sunucun ile yaptığın anlaşmadakinden daha düşük olabilir.
Test sonucunu etkileyebilecek çok sayıda faktör vardır. Bunların en başında şunlar gelmektedir:
App yardımıyla WLAN üzerinden de ölçüm yapma imkanı vardır. Lütfen ölçümün cep telefonu üzerinden değil, sabit bağlantı üzerinden yapıldığını dikkate alın.
Çok sayıda faktörün test sonucunu etkilemesi mümkündür. Başlıca bunlar:
Evet, lütfen ölçüm sırasında (yaklaşık 40 saniye) başka bir program (örneğin, Update) kullanmayın ve bu süre içinde internet geniş bandınıza data göndermeyin. Bu nedenle, tarayıcınızdaki ya da, cep telefonunuzdaki App’de bütün „Tab“ları kapatın. Modem/Router’inizin ya da, kullandığınız cihazın data gönderme sürati ve cihazların internet bağlantınızın en yüksek data transfer süratini tam olarak kullanamamaları durumunda test sonucunu negatif yönde etkilenebilir. Yüksek data transfer sürati (100 Mbit/s’den daha fazla) için 1.000 Mbit/s (1 Gbit/s) sürati destekleyen Modem/Router ya da, cihaz kullanılması gereklidir. Mobil cihazların (Smartphon’lar, Tablet’ler ve mobil Router’ler) şu anda en süratli şebeke teknolojisi LTE’yi kullanabilmeleri için kullanılan cep telefonu chip’inin en azından LTE Cat.9 standardına (max. teoretik indirme hızı 375 Mbit/s – yükleme hızı 50 Mbit/s) uygun olması şarttır. Ölçüm yaptığınız Laptop’unuzun test sırasında elektriğe bağlı olması gereklidir. Enerji tasarrufu modunun kapatılması şarttır. Bunun dışında, lütfen başka cihazların (PC, Tablet‘ler vb.) LAN ve WLAN üzerinden internet bağlantınız ile bağlantıya girmemelerine dikkat edin. Lütfen sınırlı bir data volümüne sahipseniz, bu volümün tükenmemiş olduğundan, dolayısıyla sürat sınırlaması uygulanmadığından emin olun. Lütfen ölçümün Powerline üzerinden yapılmayacağını dikkate alın.
Sabit ve mobil internet bağlantısının data transfer süratini mümkün olduğunca doğru bir şekilde belirleyebilmek için, sabit cihazlarda LAN kablosu üzerinden, cep telefonlarında da kablo bağlantısı olamadan WLAN üzerinden yapılmayıp, cep telefonu şebekesi üzerinden test yapılması gereklidir. WLAN üzerinden ölçüm yapılma imkanı bulunsa da, sonucu etkileyebilecek niteliktedir. Bu nedenle, WLAN ölçümünün tesbiti durumunda, elde edilen sonuçlar değerlendirme dışında tutulmaktadır.
www.breitbandmessung.de/fragen-und-antworten adresli internet sayfasında, geniş band ölçümü ile ilgili çok sayıda enformasyonu bulabilirsin. Bütün uyarıların dikkate alınmasına rağmen başarılı bir ölçüm mümkün olmuyorsa, info@breitbandmessung.de adresli E-Mail’e başvurabilirsiniz.