Katma Değer Vergisi’ndeki indirimi müşterilerimize devrediyoruz

 

AY YILDIZ
müşteri hizmetleri servisi

AY YILDIZ Yardım'a hoşgeldiniz.

Sana nasıl yardımcı olabiliriz.

Sıkça sorulan sorular ve cevapları

Faturalı hattım ile hangi opsiyonları sipariş edebilirim?

Ay Allnet, Ay Allnet Plus ve Ay Allnet Max için aşağıdaki opsiyonları sunuyoruz:

Ay Allnet
  • 6 GB/7,5 GB‘ye Internet Upgrade
  • SMS Allnet 1000
  • Türkei Allnet 60
  • Napster Music Flat
Ay Allnet Plus
  • 12 GB/16 GB‘ye Internet Upgrade
  • SMS Allnet 1000
  • Türkei Allnet 60
  • Napster Music Flat
Ay Allnet Max
  • 24 GB/32 GB‘ye Internet Upgrade
  • SMS Allnet 1000
  • Türkei Allnet 60
  • Napster Music Flat
Faturam ile ilgili sorum var. Kime başvurabilirim?

Bu örnek almanca faturada veya örnek türkçe faturada, alışılagelmiş fatura kalemlerine yer verdik. Hala cevap almak istediğin sorun varsa, müşteri hizmetleri servisimiz sana yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Müşteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li numarayı çevirerek ulaşabilirsin.

Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.

Faturalı hatlar için fiyat listesini nerden bulabilirim?

Aktüel faturalı hatlar için fiyat listesini Ay Allnet, Ay Allnet Plus, Ay Allnet Max'a buradan bulabilirsin.

aystar tarifesi ile hangi opsiyonları sipariş edebilirim?

aystar tarifeni kendi isteklerine göre düzenliyebilirsin. aystar sayfamızdan tarifenize satın almak istediginiz opsiyonları görebilirsiniz.

Istedigin opsiyonlari siparis etmek icin aşağıdaki imkanlari sunuyoruz:

  1. Ücretsiz AY YILDIZ Prepaid App'i
  2. Ücretsiz olan 1155 numarayı telefonunla arayarak
  3. Ücretsiz "MEIN AY YILDIZ" müşteri hesabı ile
Opsiyonları nasıl aktive edebilirim?

Yeterince bakiye yüklediğiniz taktirde istediğiniz paketi kolayca AY YILDIZ Prepaid App'i ile veya Mein AY YILDIZ sayfamızdan aktif edebilirsin.

Alternatif olarak cep telefonunla ücretsiz 1155'i arayabilirsin. Ana menüde önce 2 tuşuna, daha sonra 1 tuşuna bas, böylelikle opsiyon sipariş menüsüne ulaşırsın. Burada istediğin opsiyona sipariş verebilirsin.

Web sayfamızda, sayfamızın sorunsuzca işlerliği için, dolayısıyla marketing ya da, analiz yapma amacıyla mekanizmalar (Örneğin > Cookies) kullanıyoruz. Bu konuyla ve bu mekanizmalara nasıl itiraz edebileceğiniz ile ilgili daha fazla bilgiye buraya tıklayınız.