SIM Kartı

aystar kartimi aldim. Simdi ne yapmaliyim?

Tebrik ederiz! aystar tarifi ile daima uygun fiyatlar sunuyoruz. Ailenle ve arkadaslarinla irtibata gecmek için simdi sadece adim adim kullanim kilavuzunu takip et.

SIM kartimi nasil etkinlestirebilirim/aktive edebilirim?

Sonradan gelen sayfada SIM kartini etkinlestirebirsin.

NANO SIM karti nasil alabilirim?

NANO SIM karti için lütfen müsteri servisimiz ile irtibata gec.

Müsteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li* numarayi çevirerek ulasabilirsin.

Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.

Çalinma ya da kaybetme durumunda SIM kartimi nasil bloke edebilirim?

Cep telefonunu kayip ettiginde veya çalindiginda lütfen müsteri hattini ara. Buradan müsteri sifrenle SIM kartini bloke ettirebilirsin. SIM kartini bloke ettirdiginde sana ayni telefon numaranla yeni SIM karti yolluyoruz.

Uyari: Cep telefonunda giris sifrelerin kayitli ise, lütfen kendi güvenligin için sifrelerini degistir. SIM kartini bloke ettirmene ragmen, örnegin e-posta veya giris sifrelerin görünebilir.

Müsteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li * numarayi çevirerek ulasabilirsin.

Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.

Alternatif olarak service@ayyildiz.de olan e-posta adresimize yazabilirsin. Müsteri servisimizin yanit vermesi 72 saate kadar sürebilecegini dikkatinize sunariz.

PIN ve PUK kodunu nerde bulabilirim?

PIN ve PUK kodu AY YILDIZ SIM kartin'la beraber teslim edimistir. Iki numara'da SIM karti tastasiyicisinda yaziyor. Lütfen numaralari iyi saklayin ve baskalarinin eline geçmemesini saglayin.

PIN'imi nasil degistirebilirim?

PIN´i telefon ayarlarindan kolayca degistirebilirsin. Bununla ilgili cep telefonun kullanma kilavuzunda bilgi edinebilirsin.

PUK´u degistirebilirmiyim?

PUK numarasi degismez. Numarayi 10 kez yanlis bastiktan sonra SIM kartin kilitlenir. PUK´u unuttugun taktirde, lütfen müsteri servisimiz ile irtibata gec.

Müsteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li* numarayi çevirerek ulasabilirsin.

Müşteri servisimize
Pzt.-Cu. günleri arasında: 08:00'den 22:00'ye kadar,
Cumartesi günleri: 10:00'dan 20:00'ye ve
Pazar günleri ve Tatillerde: 10:00'dan 18:00'e kadar ulaşabilrsin.