SIM Kartı

aystar kartımı aldım. Şimdi ne yapmalıyım?

Tebrik ederiz! aystar tarifi ile daima uygun fiyatlar sunuyoruz. Ailenle ve arkadaşlarınla irtibata gecmek için şimdi sadece adım adım kullanım kılavuzunu takip et.

SİM kartımı nasıl etkinleştirebilirim/aktive edebilirim?

Sonradan gelen sayfada SİM kartını etkinleştirebirsin.

NANO SİM kartı nasıl alabilirim?

NANO SİM kartı için lütfen müşteri servisimiz ile irtibata gec.

Müşteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li * numarayı çevirerek ulaşabilirsin. Müşteri servisimize her gün saat 8 ile 22 arası ulaşabilrsin.

Çalınma ya da kaybetme durumunda SIM kartımı nasıl bloke edebilirim?

Cep telefonunu kayıp ettiğinde veya çalındığında lütfen müşteri hattını ara. Buradan müşteri şifrenle SİM kartını bloke ettirebilirsin. SİM kartını bloke ettirdiğinde sana aynı telefon numaranla yeni SİM kartı yolluyoruz.

Uyarı: Cep telefonunda giriş şifrelerin kayıtlı ise, lütfen kendi güvenliğin için şifrelerini değiştir. SİM kartını bloke ettirmene rağmen, örneğin e-posta veya giriş şifrelerin görünebilir.

Müşteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li * numarayı çevirerek ulaşabilirsin. Müşteri servisimize her gün saat 8 ile 22 arası ulaşabilrsin.

Alternatif olarak service@ayyildiz.de olan e-posta adresimize yazabilirsin. Müşteri servisimizin yanıt vermesi 72 saate kadar sürebileceğini dikkatinize sunarız.

PİN ve PUK kodunu nerde bulamilirim?

PİN ve PUK kodu AY YILDIZ SİM kartın'la beraber teslim edimiştir. İki numara'da SİM kartı taştaşıyıcısında yazıyor. Lütfen numaraları iyi saklayın ve başkalarının eline geçmemesini sağlayın.

PİN `imi nasıl değiştirebilirim?

PİN´i telefon ayarlarından kolayca değiştirebilirsin. Bununla ilgili cep telefonun kullanma kılavuzunda bilgi edinebilirsin.

PUK´u değiştirebilirmiyim?

PUK numarası değişmez. Numarayı 10 kez yanlış bastıktan sonra SİM kartın kilitlenir. PUK´u unuttuğun taktirde, lütfen müşteri servisimiz ile irtibata gec.

Müşteri servisimize cep telefonundan 0177-177 11 35’li * numarayı çevirerek ulaşabilirsin. Müşteri servisimize her gün saat 8 ile 22 arası ulaşabilrsin.