Mein Guthaben

Du hast was gut bei uns.

Checke dein Guthaben, wann und wie du willst und erfahre alle
relevanten Informationen rund um deine AY YILDIZ
Prepaid-Karte.

Gültigkeitsdauer für dein Guthaben

Guthaben ist bei der AY YILDIZ Prepaid Karte immer für eine gewisse Zeit verfügbar. Diese Gültigkeitsdauer nennt man "Aktivitätszeitfenster". Indem du innerhalb des Aktivitätszeitfensters weiteres Guthaben auflädst, kannst du das Aktivitätszeitfenster außerdem ganz einfach verlängern.

Betrag Aktivitätszeitfenster
Startguthaben 10,00 € 6 Monate
Aufladung 15,00 € 6 Monate
Aufladung 30,00 € 6 Monate
  • Guthaben in ein neues Aktivitätszeitfenster verlängern.
    • Beispiel: Sie haben 10 € Guthaben und das Aktivitätszeitfenster läuft morgen ab. Wenn Sie jetzt z.B. 15 € aufladen, verfügen Sie über 25 € Guthaben und Ihr Aktivitätszeitfenster beträgt 6 Monate. Sie haben also die 10 € in das neue Aktivitätszeitfenster mitgenommen.
  • Aktivitätszeitfenster vorzeitig verlängern
    • Beispiel: Sie haben 10 € Guthaben und das Aktivitätszeitfenster ist noch 3 Monate gültig. Wenn Sie jetzt z.B. 15 € aufladen, verfügen Sie über 25 € Guthaben und Ihr Aktivitätszeitfenster beträgt 9 Monate (= altes Aktivitätszeitfenster plus neues Aktivitätszeitfenster).
  • Maximales Aktivitätszeitfenster nutzen.
    • Beispiel: Sie haben 10 € Guthaben und das Aktivitätszeitfenster ist noch 10 Monate gültig. Wenn Sie jetzt z.B. 15 € aufladen, beträgt das neue Aktivitätszeitfenster 12 Monate: Dies ist das maximale Aktivitätszeitfenster.
  • Nach Ablauf des Aktivitätszeitfensters neues Guthaben aufladen.
    • Nach Ablauf Ihres Guthabens sind Sie noch zwei Monate innerhalb Deutschlands erreichbar. Kostenpflichtige Leistungen können Sie aber erst wieder in Anspruch nehmen, wenn Sie innerhalb dieser zwei Monate neues Guthaben aufladen.
      Sollten Sie innerhalb dieser zwei Monate jedoch kein Guthaben aufladen, wird Ihre SIM-Karte unwiderruflich deaktiviert.

Guthaben überprüfen

Um den Stand deines Guthabens zu überprüfen, hast du mehrere Möglichkeiten:

  • Tastenkombination: *100# wählen
  • Anruf: 1155 wählen und 1 für Guthabenabfrage drücken
  • AY YILDIZ App: App starten und auf "Mein Tarif" drücken